Направление деятельности:
• Сервисное и гарантийное обслуживание ИТ-оборудования

Основные функциональные обязанности:
• Обработка поступающих заявок на сервисное и гарантийное обслуживание (регистрация заявок, выяснение сути проблемы, разработка плана мероприятий)
• Организация и проведение ремонтных работ у клиента
• Консультирование клиентов по техническим вопросам, связанным с работой оборудования
• Определение необходимости апгрейда установленного оборудования

Требования к кандидату:
• Мужчина
• Высшее техническое образование
• Опыт работы в сфере ИТ
• Знание английского языка (чтение технической документации)
• Навыки диагностики и устранения проблем, связанных с серверным и сетевым оборудованием
• Желательно наличие сертификации базового уровня одного из производителей оборудования
• Способность к изложению мысли технически грамотным языком, креативность мышления
• Коммуникабельность, гибкость, ответственность, высокая обучаемость, нацеленность на результат

Условия работы:
• Испытательный срок - 3 месяца
• Заработная плата - по договоренности